Giá tour bao gồm
-
- Vận chuyển: Xe du lịch đời mới loại xe từ 45 – 49 chỗ.
- Ăn uống: Trọn gói theo chương trình:
- 01 Ăn sáng ngày: (Phần ăn: Bún, phở, Hủ tiếu, Cơm tấm, Bánh mì ốp la và Nước uống kèm theo như: cafe đá, sữa đá, đá chanh hoặc nước ngọt…vv).
- 01 Bữa chính thực đơn tiêu chuẩn du lịch.
- Điểm tham quan
- Các điểm tham quan không thay đổi hay cắt giảm khi chưa có sự đồng ý của quý khách.
- Các điểm tham quan có thể thay đổi thứ tự tham quan cho phù hợp tình hình thực tế.
- Bao gồm ghế dù + và tắm nước ngọt theo tiêu chuẩn.
- Team Building (Hoạt náo viên, vật dụng chơi và quà chơi game).
- Bảo hiểm du lịch
- Bảo hiểm du lịch với phí bồi thường tối đa: 20.000.000 đồng/trường hợp.
- Quà tặng du lịch
- Mỗi khách được tặng 01 nón du lịch, mỗi ngày 01 khăn thơm, 01 chai nước suối Aquafina 500ml.
- Quà giao lưu trên xe.
Giá tour không bao gồm
-
- Quà tặng du lịch
- Mỗi khách được tặng 01 nón du lịch, mỗi ngày 01 khăn thơm, 01 chai nước suối Aquafina 500ml.
- Quà giao lưu trên xe.
- Vui chơi giải trí, dịch vụ cá nhân, và các chi phí ăn uống ngoài chương trình
- Thuế 10% VAT.
- Tiền Tip cho tài xế và hướng dẫn viên nếu chăm sóc đoàn tốt.
Giá vé trẻ em
-
- Trẻ em dưới 5 tuổi: được miễn phí vé tour (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ).
- Trẻ em từ 6 – 10 tuổi: Mua 75% giá tour (Có ghế ngồi trên xe, vé tham quan và suất ăn như người lớn).
- Trẻ em 11 tuổi trở lên mua vé như người lớn.
Điều kiện đặt tour
-
- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.
- Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang vali lớn.
- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.
- Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong quá trình tham quan du lịch.
- Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.
- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.
- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Công ty. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.
- Trường hợp thay đổi lịch đã đặt, khách hàng phải thông báo trước 07 ngày và không giải quyết quá 01 lần thay đổi.
- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh… Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.
- Trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, bão lụt, nhà tổ chức sẽ giữ quyền thay đổi lịch trình hoặc hủy bỏ chuyến đi nhằm đảm bảo sự tiện lợi và an toàn cho du khách và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
- Một số thứ tự và chi tiết chương trình có thể được sắp xếp cho phù hợp với tình hình khách quan (thời tiết, giao thông,…) nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ.
Chính sách hoàn hủy
Khách hàng hủy dịch vụ
-
- Do đây là tour lẻ ghép khách, sẽ có những trường hợp không đủ đoàn để khởi hành (dưới 25 khách). Trong vòng 05 ngày trước khi khởi hành Phương Đông Travel sẽ thông báo và mong khách hàng hỗ trợ dời ngày.Nếu khách hàng không đồng ý, Cty sẽ hoàn lại tiền khách hàng đã đóng.
Khách hàng dời dịch vụ sang ngày khác
-
- Phải báo trước 07 ngày và chỉ được dời 01 lần với điều kiện Phương Đông Travel có dịch vụ tương ứng.
- Nếu khách hàng không đồng ý hay Phương Đông Travel không có dịch vụ tương ứng, áp dụng theo quy định hủy vé.
Phương Đông Travel hủy dịch vụ
-
- Do đây là tour lẻ ghép khách, sẽ có những trường hợp không đủ đoàn để khởi hành.
- Trong vòng 05 ngày trước khi khởi hành Phương Đông Travel sẽ thông báo lý do và mong khách hàng hỗ trợ dời ngày.
- Nếu khách hàng không đồng ý: Phương Đông Travel sẽ hoàn lại tiền
- Trường hợp Phương Đông Travel thông báo trễ hơn 05 ngày trước ngày khởi hành và cũng không có ngày khởi hành, hay tuyến khác phù hợp yêu cầu khách, Phương Đông Travel sẽ hoàn lại tất cả tiền khách đã đóng (không bao gồm vé máy bay) cho quý khách.
